A vállalatirányítási rendszer (vagy ERP, az angol „Enterprise Resource Planning” rövidítése) egy olyan szoftverrendszer, amelyet a vállalkozások használnak az üzleti folyamatok és tevékenységek egységes kezelésére és irányítására. Az ERP rendszer az összes fontos üzleti területet lefedi, mint például a
- pénzügyek,
- az értékesítés,
- az ügyfélkapcsolat-kezelés,
- az emberi erőforrások,
- a beszerzés, a termelés és
- az állománykezelés.
Az ERP rendszerek egy központi adatbázisban tárolják az összes adatot, amelyeket a vállalkozás minden területén használnak, így az információk könnyen elérhetőek és megoszthatóak az összes részleg között. A rendszer segít az adatok áramlásának automatizálásában, az üzleti folyamatok optimalizálásában, az üzleti teljesítmény javításában, valamint a hatékonyabb és hatékonyabb döntéshozatalban.
Az ERP rendszerek kisebb és nagyobb vállalkozások számára is javasoltak. A KKV-k is megkönnyíthetik életüket a különféle automatizmusokkal. A vállalatirányítási rendszerek nagy vállalatok esetében bonyolultabb üzleti folyamatokat és nagy mennyiségű adatot is könnyen kezelnek. Az ERP rendszerek széles körben elérhetők és általában testre szabhatók az adott vállalkozás igényei szerint.